Politique de Confidentialité

Qui sommes-nous ?

Rangements-Chaussures est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de meubles de rangement design. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes et à l'amélioration de nos services :

Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour de livraison
• Gérer le service après-vente et répondre à vos questions
• Prévenir la fraude et sécuriser nos services
• Améliorer votre expérience sur le site (avec votre consentement)
• Vous envoyer des offres promotionnelles (uniquement si vous y avez consenti)

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Conservation des données

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable et fiscale)
• Compte client : 3 ans après la dernière activité
• Données de navigation : 13 mois maximum (cookies)
• Newsletter : Jusqu'à votre désinscription

Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications
• Paiements sécurisés via Stripe (certifié PCI-DSS)
• Hébergement sécurisé (Vercel + Supabase)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières

Partage des données

Nous ne partageons vos données qu'avec les partenaires strictement nécessaires au traitement de vos commandes :

• Prestataires de paiement : Stripe, PayPal (traitement sécurisé des paiements)
• Transporteurs : Uniquement les informations nécessaires à la livraison
• Hébergeur : Vercel (hébergement du site)
• Base de données : Supabase (stockage sécurisé)

Ces partenaires sont tenus contractuellement de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement aux fins prévues.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.